ایجاد یک استراتژی فناوری اطلاعات از ابتدا می‌تواند یک چشم انداز فوق العاده باشد، بنابراین مفید است که آن را به مراحل کوچک تقسیم کنید که بتوانید به ترتیب به آن نزدیک شوید. برای تدوین استراتژی فناوری اطلاعات IT لازم است گامهای زیر را انجام دهید.

1. استراتژی کلی کسب و کار خود را تعریف کنید

قبل از اینکه زمان زیادی را برای استراتژی فناوری اطلاعات خود صرف کنید، ابتدا مطمئن شوید که یک استراتژی کسب و کار اساسی در اختیار دارید. این نقشه راهی است که مشخص می کند کسب و کار شما به کجا می رود و چگونه به آنجا خواهید رسید.

هنگامی که این طرح را ایجاد کردید، آسان تر می توانید ببینید که چگونه سرمایه گذاری های IT شما در تصویر بزرگتر قرار می گیرد. با شروع کار با IT ممکن است تصمیماتی بگیرید که با اهداف بلندمدت شما همسو نباشد.

2.  نقش واحد فناوری اطلاعات خود را درک کنید

فناوری اطلاعات چه نقشی در سازمان شما دارد؟ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد، اما باید بدانید کجا ایستاده اید.

در برخی از شرکت ها، تیم های فناوری اطلاعات به عنوان یک کالا در نظر گرفته می شوند. در برخی دیگر، آنها یک تمایز رقابتی حیاتی هستند که برای ارائه سطح خدمات مورد انتظار مشتریان مورد نیاز است.

با توجه به موقعیت خود، ممکن است تصمیم بگیرید که فعاليتهاي فناوری اطلاعات خود را به یک ارائه دهنده شخص ثالث برون سپاری کنید، یا ممکن است تصمیم بگیرید که آن شایستگی ها را در داخل خود حفظ کنید. این تصمیم همچنین بر نوع فناوری مورد نظر شما تأثیر می گذارد.

3.  شایستگی های واحد فناوری اطلاعات خود را ارزیابی کنید

سطح تخصص IT که تیم فناوری اطلاعات شما دارد و همچنین نحوه تنظیم زیرساخت فیزیکی شرکت خود را در نظر بگیرید.

اگر دپارتمان فناوری اطلاعات شما بسیار پیچیده است، ممکن است بتواند یک استراتژی ERP در محل را مدیریت کند. با این حال، اگر تیم شما پیچیده تر باشد، یک سیستم ERP نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) ممکن است مناسب تر باشد.

در نظر نگرفتن اين موضوع كه چقدر کارمندان شما می توانند به طور واقع بینانه فشار تحمل کنند، می تواند به معنای بارگذاری بیش از حد آنها با سیستم های پیچیده ای باشد که آمادگی مدیریت آن را ندارند.

4.  همه گزینه های خود را در نظر بگیرید

همین چند سال پیش، کسب‌وکارها فقط می‌توانستند از میان چند ERP انتخاب کنند. این معمولاً به معنای انتخاب راه حلی بود که به طور کامل نیازهای شما را برآورده نمی کرد لذا منجر به سفارشی سازی های پرهزینه و وقت گیر می‌شد.

با این حال، اکنون تقریباً گزینه های زیادی وجود دارد. علاوه بر پلتفرم های اساسی ERP، شما راه حل های مختلفی دارید که بر روی نيازمنديها و صنایع خاص تمركز دارند.

خودتان را به یک سیستم ERP کامل محدود نکنید و تنها به راه حل های تکنولوژیکی محدود نشوید. ممکن است بخواهید به سادگی فرآیندهای کسب و کار خود را دوباره مهندسی کنید یا مدل کسب و کار خود را دوباره طراحی کنید.

5 . بلند مدت فکر کنید

گرفتار شدن در هیجان یک پروژه ERP و عجله در انتخاب فناوری که در کوتاه مدت به نفع شرکت شما باشد، آسان است اما دقیقاً آن را برای موفقیت بلندمدت تنظیم نمی کند.

همانطور که استراتژی IT خود را توسعه می دهید، بهتر است یک چشم انداز تصویر بزرگ داشته باشید. یکی از بخش‌های مهم این امر این است که مطمئن شوید سیستمی که انتخاب می‌کنید به طور یکپارچه با سیستم‌های موجود شما یکپارچه می‌شود.

به عنوان مثال، برخی از پلتفرم های CRM با برخی از سیستم های ERP به خوبی کار نمی کنند. اگر قصد دارید در نهایت هر دو نوع فناوری را نصب کنید، هوشمندانه است که قبل از قفل کردن خود در یک راه حل خاص از محدودیت ها آگاه باشید.

6. جنبه های غیر فنی را فراموش نکنید

یکی از بزرگ‌ترین دلایل شکست ERP این است که رهبران کسب‌وکار فقط بر جنبه‌های فنی تمرکز می‌کنند، بدون اینکه به افراد و فرآیندهای تحت‌تاثیر فکر کنند.

مدیریت تغییر سازمانی بر دلایل عقب‌نشینی کارکنان از فناوری جدید تمرکز می‌کند و به دنبال راه‌هایی برای کاهش این خطر است. از آموزش کاربر نهایی تا یک برنامه ارتباطی واضح، راه‌های زیادی وجود دارد که رهبران کسب‌وکار می‌توانند علاقه خود را در مورد تغییر افزایش دهند و کاربران را به پذيرش اين موضوع تشویق کنند.

مگر اینکه مدیریت تغییر، بخشی از استراتژی فناوری اطلاعات شما باشد؛ می توانید برترین سیستم ERP را در بازار پیاده سازی کنید و همچنان در رسیدن به اهداف تجاری خود ناکام باشید. همانقدر که انتخاب فناوری مناسب مهم است، توانمندسازی نیروی کارتان برای استفاده از آن مهم‌تر است.

در عین حال، اهمیت مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار را دست کم نگیرید. اگر سیستمی که پیاده‌سازی می‌کنید با آن پارامترها مطابقت نداشته باشد، نگه‌داشتن سخت‌گیرانه به گردش‌های کاری آشنا می‌تواند یک شکست بزرگ باشد.

به جای توسعه یک استراتژی فناوری اطلاعات که فقط بر فناوری متمرکز است، حتماً برنامه‌ای برای افراد و جنبه‌های فرآیند فناوری اطلاعات خود نیز تعریف کنید.

7. هنگام مواجهه با تاکتیک های فروش فروشنده، بر استراتژی فناوری اطلاعات خود تکیه کنید

در طول انتخاب ERP، فراموش نکنید که فروشندگان به جای راه‌حلی که برای شما مفید است، بهتر می‌توانند راه‌حلی را به شما ارائه دهند که به نفع آنها باشد. بسیاری از نمایندگان فروش نرم‌افزار برای فروش سیستم‌های ERP، تجارت الکترونیک، CRM یا مدیریت انبار خود تلاش می‌کنند بدون اینکه در نظر بگیرند که آیا آنها برای نیازهای شما مناسب هستند یا خیر.

به همین دلیل است که هنگام مرتب‌سازی گزینه‌های نرم‌افزار، داشتن یک دیدگاه بی‌طرفانه مهم است. در غیر این صورت، می‌توانید تحت تأثیر یک فروشنده باهوش قرار بگیرید که فناوری‌های پیشرفته‌ای را به شما ارائه می‌دهد، که هیچ‌یک از آن‌ها نمی‌تواند درد فوری شما را کاهش دهد.

هر سازمانی به یک استراتژی فناوری اطلاعات نیاز دارد

شما بدون استفاده از نقشه به یک سفر جاده ای نمی روید، پس چرا بدون اینکه ابتدا مسیر خود را تعیین کنید، یک پروژه عظیم و گسترده را انجام مي دهید؟

کلید اجرای موفق ERP این است که اطمینان حاصل شود که هر تصمیم IT که می گیرید با قابلیت های سازمانی، تحمل ریسک و اهداف شما مرتبط است.

حفظ این دیدگاه بلندمدت، زمانی که بر روی عملیات روزمره تمرکز می کنید که بتواند کسب و کار شما را طولاني مدت سرپا نگه دارد، می تواند سخت باشد. تیم مشاوره ERP ما می تواند به شما کمک کند یک گام به عقب بردارید و استراتژی ایجاد کنید که اطمینان حاصل کند تصمیمات امروزی به سازمانی که می خواهید تبدیل شوید کمک می کند.