تجربه کاربری (UX) به معنای رضایت کاربران از نرم‌افزارهاست و در انتخاب سیستم‌های ERP اهمیت ویژه‌ای دارد. مدیران باید به طراحی کاربرپسند توجه کنند تا بهره‌وری کارکنان افزایش یابد و خطاها کاهش یابد. سیستم‌های ERP با رابط‌های شهودی و داشبوردهای شخصی‌سازی‌شده، یادگیری و استفاده را آسان‌تر می‌کنند و به مدیریت تغییر کمک می‌کنند. همچنین، دسترسی موبایلی و قابلیت شخصی‌سازی از ویژگی‌های کلیدی این سیستم‌ها هستند. در نهایت، سرمایه‌گذاری در ERP کاربرپسند می‌تواند به صرفه‌جویی‌های بلندمدت و افزایش رضایت شغلی منجر شود.